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四届六次会议第116号提案的答复

作者: 发布时间:2017/2/19 点击: 打印本页】 【关闭窗口

杨健兰、邱光兰、陈锡鑫委员:

您提出的《关于进一步加强我市公交车营运管理的建议》提案收悉,现答复如下:

一、公交基本情况

目前,市公共汽车公司共有公交车214辆、公交线路28条(主城区内线路17条,大学城专线2条,中马园专线1条,城郊专线6条,钦港区内线路2条),线路总长467公里,公交驾驶员203人,公交线路逐步实现主城区全覆盖。近年来主要工作情况如下:

(一)编制《钦州市公共交通十三五发展规划》。通过编制《钦州市公共交通十三五发展规划》,为公共交通基础设施建设、站点的布设和线路设置调整提供依据。

(二)加强教育培训,提高驾驶员素质。以“创城”工作为契机,结合《钦州市公共汽车公司公交运营管理规范》,进一步加强对驾驶员职业道德、职业纪律、职业技能的教育培训,提高从业人员整体素质。

(三)开展礼让斑马线、钦州公交好司机评选活动。联合交警部门开展“拒绝交通违法礼让斑马线文明你我他”主题宣传活动和“钦州公交好司机”评选活动,充分发挥示范作用,以点带面,进一步提高驾驶员整体素质。

(四)畅通投诉渠道,提高服务质量。畅通城市客运投诉渠道,保护各方合法权益,不断强化行业监管力度,设立2824313运政投诉电话,保持24小时有专人接听。

(五)加强管理,对违规行为进行处罚。由市公共汽车公司加强管理,一方面采取科技手段进行监控,另一方面组织人员上路检查,发现违规行为,及时教育并进行处罚。

(六)设立火车东站公交车队,加强线路管理。设立火车东站公交车队,派专人负责东站公交站的车辆排班、现场调度、站务管理及处理各种突发情况,确保东站公交车辆正常运行。积极与火车东站铁路方面对接,及时掌握动车到站及发车时间,分析客流量及流向,调整车辆发车时间及密度,满足乘客的换乘需求。

二、存在问题及说明

(一)城市公共交通属公益性事业,低票价造成经营亏损,财政支付亏损补贴不到位,公交企业处于亏损状态,运营非常困难。

(二)市公共汽车公司存在驾驶员不足、劳动时间过长、收入偏低、招聘难等问题,直接影响公交正常运营、影响发车密度。目前公交人车比仅为1:1,驾驶员工作时间长达12小时。夜间根据动车到站时间,将发车班次调整为25至30分钟,有利于减少驾驶员工作时间,由于夜间到站乘客可能会延误,为确保更多乘客能够乘坐公交,个别班次适当将发车时间后延。

(三)目前22路公交线路为:火车东站、永福东大街、富民路、扬帆大道、南珠东大街、安州大道、金海湾东大街、扬帆大道延长线、大学城。该线路已连接水东到行政中心,方便公务人员上下班乘车。

三、下一阶段工作计划

(一)加大投入,解决驾驶员招聘难问题。通过编制《钦州市公共交通十三五发展规划》,为公共交通基础设施建设、站点的布设和线路设置调整提供依据,加大对公交资金的投入,解决驾驶员招聘难问题,提高驾驶员整体素质。

(二)继续加强对公交车司机的教育。不定期对公交车司机进行交通安全教育,定期对驾驶员开展服务质量学习培训,对因服务质量被投诉的驾驶员进行处罚。

感谢您对我市城市公共交通事业的关心和支持!

                                                         

                                                                                                                                                 钦州市交通运输局

                                                                                                                                                  2016年7月19日

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